تایید و پرداخت فاكتور توسط خریداران به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت امیدتل می‌باشد. کاربر گرامی برای بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت امیدتل لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت امیدتل را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت امیدتل، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات امیدتل و پذیرش این قوانین است.

خرید آنلاین از امیدتل

خرید آنلاین از امیدتل تنها از طریق سایت omidtel.com امکان پذیر است.

سیاست‌ قیمت‌گذاری

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت امیدتل به طوریکه قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای امیدتل محفوظ است. امیدتل در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت امیدتل می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.
هدف امیدتل این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت امیدتل به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت امیدتل است.
امیدتل تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌ که شما به‌عنوان کاربر امیدتل سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند.
امیدتل به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان می‌باشد.
امیدتل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در امیدتل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای امیدتل محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط امیدتل كنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید.
در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس امیدتل ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

خسارت در حمل و نقل

در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به امیدتل اطلاع داده شود تا امیدتل بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند. امیدتل نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به امیدتل اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری امیدتل مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و امیدتل از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی امیدتل ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده امیدتل خواهد بود.